El Hotel Allen Townsville, de 3 estrellas, está a una distancia de 400 metros de los Jardines Queens y ofrece depósito de equipajes y un restaurante. El hotel, que cuenta con instalaciones para banquetes, se encuentra justo al lado de The United States 5th Airforce Monument.
Los lugares de interés cercanos son el Acuario Reef HQ, ubicado a unos 5 minutos en coche de este hotel, y Townsville Magistrates Court, a tan solo 1 km. El hotel Allen está a solo 15 minutos a pie del centro de Townsville. El Cuartel Jezzine está a unos 2 km del establecimiento. El hotel está a unos minutos a pie de la estación de tren Townsville, mientras que la parada de autobús Central State School está a unos 5 minutos a pie.
Las habitaciones del Hotel Allen proporcionan a los huéspedes TV de pantalla plana con canales vía satélite, además de comodidades como climatizador. Están equipadas con escritorio, y también cuentan con servicio de tetera/cafetera.
Los huéspedes pueden descansar en el bar lounge del lugar con su bebida favorita. El restaurante Pizza Capers North Ward se encuentra a 250 metros del hotel Allen Townsville.
